I really do not know if those guys plays the game of "install it though a professonal", but if you install this crap device alone you are on your own. I'm a software engineer with a passion for electronic design so I think that I really know where I'm putting my hands. I'm installed this beatufill and useless item 14 days ago. Since day 2 , wifi started dropping the connection, the only way to restore it was to reset the unit by using the circuit breaker because even the bluetooth connection gone mad. After 3-4 days I contacted the technical support that answered me with a pre-compiled answer and that's all. I've sent about 10 emails, no answer, no hints, no response. Be aware that a lot of people with this piece of plastic got this problem, this is clearly a faulty design because they were not able in 2 years to fix this issue with a firmware, but they continue to sell this crap , even the newest (mine) version, the max. I'm afraid because it the end, the unit was perfect for my use case with the solar...working off-course.....stay away from those guys absolutely. I'm going to test the DazeBox now.

Ottima wallbox con sistema di gestione dei carichi. Acquistata per ricarica a casa, comoda, veloce e smart. Si autogestisce in base ai consumi della casa. Trovate un buon elettricista che ve la installi! Anche l'estetica super approvata 👍🏼

Assistenza pessima è problemi di dialogo con la macchina.La programmazione non porte e il carico con fotovoltaico non funziona. Che dire......Evitatela

Il Kit Pulsar Max è un buon prodotto, certamente non economico, ma con una qualità costruttiva, estetica e confezionamento di ottimo livello. Sono rimasto invece molto deluso da due aspetti:- Se si acquista un kit (e non una serie di prodotti separati), il minimo che ci si possa attendere è che la documentazione spieghi in modo dettagliato come far funzionare insieme wallbox e misuratore di potenza. Ossia, dove si debbano installare, come farli comunicare, come sfruttare al massimo le potenzialità di entrambi. Invece si deve cercare online, in un manuale di 125 pagine alcuni trafiletti separati e senza una connessione logica su come interfacciare i due dispositivi. Il mio esperto elettricista non sapendo bene come operare, ha deciso di non installare il misuratore di potenza.- Ho contattato il supporto tecnico di Wallbox sia in Italiano che in Inglese, in 3 occasioni diverse e dopo una settimana non ho alcuna risposta da loro.Quindi al momento:1. Ho acquistato un misuratore di potenza che non sto utilizzando2. Non ho alcuna risposta da Wallbox3. Il mio elettricista ha dovuto richiudere tutti i quadri elettrici, pozzetti, scatole di derivazione varie4. se mai avremo una risposta da Wallbox, l'elettricista dovrà necessariamente tornare, installare il misuratore di potenza con il cavo relativo facendolo passare nelle tubature (circa 30 metri di cavo) riaprendo tutto quanto, quando avrebbe potuto completare il lavoro in una sola sessione5. l'aggravio di costi sarà completamente a mio carico...Non sono molto soddisfatto della mia esperienza complessiva, anche se il prodotto sta comportandosi bene per ora.