Estaba todo correcto. Tuvimos una duda con el flash que aparecía en la ofo y nos la resolvieron de manera rápida y eficaz.

La verdad que, aparte de la calidad de la cámara en cuanto a construccion, grabación y accesorios, el servicio técnico que tienen es una maravilla. Me gestionaron un email que les mandé sobre las especificaciones de la cámara en menos de 24 horas y el soporte no solo fué rápido sino que consiguieron resolver mi problema exactamente. La verdad es que un 10. La recomiendo totalmente.

SOPORTE 100%excelente trato del comprador, cuando le solicité ayuda por un pequeño problema del producto, se mostró resolutivo, atento y muy rápido en la resolución del mismo.Estoy muy contenta con la compra y con el soporte.

Lo primero que aprecias es que el peso y el tamaño es muy adecuado para una camara de acción para uso en un entorno muy agitado, comno mountain bike(Es el uso que le voy a dar). Calidadd de grabación muy buena, 4K30FPS, muy suficiente para Youtube y un moddo de grabación con formato pantalla teléfono, algo que no tienen otras camaras. La estabilización pararece buena, a falta de ir a terrenos rotos y muy bacheados, la he probado agitando mucho la cámara y simulando baches. El menú es rápido y facil dde usar. El manddo a distancia funciona bien y viene con todo tipo de accesorios para su instalación en casco, manillar, etc. La conexión WiFi para verr todo en la APP es muy buena. La APP es sencilla y muy funcional. Y sobre todo, el fabricante me ha enviado un correo con recomendaciones de uso y configuración que es de muy agradecer. Ahhh...el led de información de uso está al lado de la pantalla, por lo que ves siempre si está encendida o no, ya que la pantalla se apaga cianddo no la estas tocando, como en cualquier camara de acción. Y los "bips" de uso de oyen muy bien. Sorprendidisimo para el precio que tiene y es un acierto total esta compra.

Buena cámara de acción, fácil de usar y con muy buen estabilizador de imagen.Trae muchísimos accesorios, correa de mano, correa y acople de sujeción al casco, micrófono externo usb-c, mando a distancia Bluetooth con 2 pilas, cable de carga usb-c, acople sujeción para la bicicleta, y muy importante, una carcasa estanca para poder sumergirla en agua hasta 40 metros de profundidad. Además incorporan 2 baterías de 1350 Mah.El micrófono externo es de gran utilidad para evitar el molesto sonido del viento, aportando claridad a la grabación de voz.Innovador el puerto USB-C para poder cargar rápidamente las baterías, conectando directamente la cámara, sin necesidad de cargador externo, aunque personalmente prefiero usar un cargador externo que compré aparte, me gusta llevar mínimo 4 baterías cada vez que salgo con la cámara.Para usar la cámara a través del móvil, usa una aplicación bastante fácil e intuitiva, pero no están todas las opciones que aparecen en los menús de la propia cámara, aún así, permite ver en el móvil lo que estás grabando o fotografiando en tiempo real, sin retrasos y después puedes descargarlo fácilmente a la memoria del móvil. Se conecta a través de WIFI, siendo la transferencia de datos bastante rápida.La pantalla es bastante luminosa y da de sobra para visualizar los videos y fotos que se han realizado. Aunque es una lastima que no sea táctil.Es imprescindible usar una memoria microSD de alta velocidad v30 para que los videos se graben fluidos y no hayan problemas de almacenamiento, en la propia cámara hay una pestaña en opciones donde te recomiendan unas cuantas tarjetas con la que no tendrás problemas de almacenaje ni de reproducción de videos.El tema de estabilización electrónica es uno de los que más me interesa en éste tipo de cámaras, ésta cuenta con un EIS bastante avanzado, de 6 ejes, que proporciona unos videos bastante fluidos amortiguando los golpes o movimientos bruscos, realmente es un muy buen estabilizador, me ha gustado mucho como funciona.En cuanto a la calidad de imagen en fotografía, tiene un sensor de 24 MP, saca fotografiás resultonas, aunque no es su fuerte, a mi parecer no llegan a ser de esa resolución, parece de una inferior, sacando unos colores muy contrastados, cosa que se nota en los contornos de las figuras, hojas, etc. Al tener una lente de 170 grados, si no se activa la corrección de la deformación (LDC), se distorsionan mucho las imágenes, alarga las personas y se produce ese efecto de ojo de pez, así que imprescindible activar esa opción.Tiene un flash que actúa solo en modo fotografía, no en modo video, pero es suficiente para fotos nocturnas o poca luz.Tampoco enfoca correctamente en fotos de primeros planos.No voy a usar la cámara para hacer fotografías., así que tampoco me importa mucho éste punto.En grabación de video, puede grabar hasta 4k 60fps, dando mucha calidad a las grabaciones, en ésta ocasión si que hay una opción para poder cambiar el campo de visión entre amplio, medio y estrecho, aún así, es muy notable la distorsión de ojo de pez, que se corrige también al accionar la opción de LDC. Campo de visión y EIS no pueden estar activadas al mismo tiempo, para activar el campo de visión hay que desactivar EIS. Eso si, al activar EIS graba con el campo de visión más estrecho automáticamente.Las funciones de corrección de lente (LDC) y estabilizador electrónico (EIS) tampoco se pueden activar a la vez, así que hay que optar por una grabación estabilizada, con ojo de pez, o una grabación sin ojo de pez pero sin estar estabilizada, no entiendo porqué no se pueden poner a la vez.La carcasa externa es muy estanca, fácil de acoplar y de poner, pero no reacciona correctamente al presionar los botones, sobre todo el de activar grabación, me costaba detener grabaciones teniendo que hacer bastante fuerza, presionando varias veces seguidas hasta que se accionaba.Estaría bien que en la pantalla apareciesen iconos con las opciones activadas, para saber si está activado el estabilizador, la corrección de lente, el tipo de angulo, etc, a mi parecer falta información en pantalla.Es una muy buena cámara de acción , con muy buen estabilizador, mucha luz y muy fácil manejo.Puntos positivos:- La cantidad de accesorios que trae- La calidad de imagen en modo video- Sobre todo, la estabilización electrónica, muy buena- El poco peso de la cámara y fácil usoPuntos negativos:-Que no venga incluido en los accesorios un cargador externo de baterías para poder cargar 2 batería a la vez.-Echo en falta también la opción de reducción de ruido del viento que aparece en cámaras anteriores.-Incomprensible que la pantalla trasera no sea táctil, ahora cualquier aparato simple lleva pantalla táctil.-Los botones de la carcasa externa no reaccionan a la primera, hay que presionar varias veces y con fuerza para que funcione la orden.- El punto más negativo a mi parecer y que es el que más me fastidia es el no poder activar LDC y EIS al mismo tiempo, algo que simplemente es por software y se podría arreglar con una actualización.